Studio Lumière Îles
Questions fréquentes
Que faire en cas de pluie ?
Nous proposons un report selon la météo et les disponibilités, en privilégiant des horaires doux. Si l’averse est brève, on peut aussi faire une pause et reprendre dès l’accalmie.
Sous quel délai sont livrées les photos ?
La livraison numérique intervient généralement sous 7 jours ouvrés. En période haute, comptez jusqu’à 10 jours, nous vous tenons informés de l’avancement.
Proposez-vous des impressions ?
Oui, des tirages et albums sont disponibles en option, produits localement quand possible. Les papiers beaux-arts et finitions premium sont proposés sur demande.
Travaillez-vous avec les entreprises ?
Nous réalisons portraits corporate, reportage d’équipe et visuels de marque. Devis sur mesure, possibilité de sessions groupées et de planning multi-sites.
Comment réserver une séance ?
Choisissez votre créneau, validez le devis et réglez l’acompte sécurisé en ligne. La date est confirmée dès réception de l’acompte et du contrat signé électroniquement.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Jusqu’à J-7, l’acompte est reportable une fois. À moins de 7 jours, des frais peuvent s’appliquer, sauf cas de force majeure dûment justifié (météo, santé, transport).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et espèces. Les factures comportent un lien de paiement sécurisé. Un échéancier est possible pour les prestations importantes.
Qu’en est-il des droits d’image ?
Les droits privés vous permettent un usage personnel. Pour un usage commercial (publicité, presse, réseaux de marque), une cession spécifique est établie selon le périmètre.
Des conseils tenues et couleurs ?
Privilégiez des tons harmonieux et des matières sans gros logos. Nous envoyons un guide style avant séance (match des couleurs, accessoires, idées de coordination).
Où se déroulent les séances ?
En extérieur (plages, forêts, ville) ou à domicile. Nous proposons aussi un mini-studio mobile pour des portraits soignés en intérieur.
Et pour la maternité et les nouveau-nés ?
Conseillé: 28–34 semaines pour la maternité et sous 15 jours après la naissance pour bébé. Nous sécurisons l’environnement, avec pauses selon le rythme de l’enfant.
Proposez-vous des cartes cadeau ?
Oui, les bons sont personnalisables et valables 12 mois. Envoi numérique instantané ou carte imprimée disponible sur demande.
Fournissez-vous les fichiers bruts (RAW) ?
Nous livrons des fichiers finalisés et optimisés. Les RAW ne sont pas fournis, sauf commande de cession spécifique (conditions et tarifs sur devis).
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au samedi. Les séances extérieures sont programmées en heures dorées (matin/fin d’après-midi) pour une lumière plus douce et flatteuse.